Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

Para trocas: O cliente pode solicitar a troca do produto através do e-mail jgbmoda@gmail.com informando o código do pedido e o motivo da troca. Assim que recebido o e-mail,será feito a tratativa de troca com código reverso..Quando o produto ser entregue a nós,  faremos a avaliação do produto, em seguida o envio do novo produto.

 

Para devolução:  O cliente pode solicitar a devolução do produto através do e-mail jgbmoda@gmail.com informando o código do pedido e o motivo da devolução. Assim que recebido o e-mail será feiro a tratativa de devolução com código reverso.Quando o produto ser entregue a nós, faremos a avaliação do produto, em seguida  o cancelamento da compra e o estorno do valor do pedido para o cliente.

 

A tratativa de troca e devoluções pode demorar cerca de 15 dias dependendo do CEP do cliente, pode haver variações de clientes/CEP.

AVALIAÇÃO: Todos os produtos devolvidos passam por uma avaliação para podermos realizar tanto a troca como a devolução

Produtos devolvidos com: Marcas de uso, sem a tag da Jogabe, com odores, com avarias.

Nesses casos não será realizado a troca ou devolução do valor pelo fato de já serem peças usadas e não podem voltar ao estoque.